「最も重要なことは、顧客に執着することだ。競合他社への執着ではない。」ジェフ・ベゾス

この名言を言った人は?

ジェフ・ベゾスは、Amazonの創業者であり、世界最大のeコマース企業と宇宙開発企業ブルーオリジンを築き上げたアメリカの実業家です。「顧客第一」の哲学を徹底し、書籍販売から始めたビジネスをあらゆる産業に広げました。長期的な視野と絶えない実験精神が、Amazonを世界最大級の企業に成長させました。

この名言の意味・解説

競合他社を見て戦略を立てるのではなく、顧客が何を求めているかに集中することがAmazonの根本哲学です。競合を追いかけると、せいぜい「追いつく」ことしかできませんが、顧客を追いかければ「先を行く」ことができます。自分のビジネスや仕事でも、「誰のために何をするか」を常に中心に置くことの重要性を教えてくれます。